6月22日,公司党委副书记、总经理高雪菘到信息服务公司调研。

信息服务公司党支部书记、总经理金延营及其他班子成员等人陪同调研,高雪菘总经理一行首先来到信息服务公司呼叫运营部和市场开发部机房,信息服务公司副总经理李铁武、市场开发部主任王琳琳等人就大屏幕可实现的数据功能和信息采集功能向来访人员做了详细的介绍和演示,高雪菘总经理还深入96633话务坐席调研客服代表在线服务质量情况。随后,高雪菘总经理一行来到质检调度中心对吉视传媒智能调度平台进行调研,并对智能调度平台的数据推送和大屏幕功能结构等问题进行了指导。

参观结束后,高雪菘总经理一行与信息服务公司经理班子成员、中层干部和骨干员工进行了座谈。高雪菘总经理认真听取了金延营同志就信息服务公司组织架构、业务运营、运营成本和市场拓展等工作开展情况的汇报并与信息服务公司人员就日常工作中存在的问题进行了交流,高雪菘总经理勉励信息服务公司全体人员再接再厉,进一步做好从网格维护到市场营销等方面的支撑工作。

座谈会中,高雪菘总经理向信息服务公司提出了四点要求,一是站在全公司角度,进一步保质保量地做好用户报障反馈、数据推送等各项支撑服务;二是提升管理水平,在对用户提供服务方面做更进一步的优化顶层设计;三是用发展的方式和眼光解决现有问题,加强各类信息反馈与沟通力度;四是进一步深化改革,建立充满活力、科学高效的考评管理体系,并向一线倾斜,继续做好分配制度改革工作。

总部机关大众市场部经理、人力资源部等部门负责人参加调研。