2020年伊始,来势汹汹的疫情,让全国进入了“战役”状态。在抗击新冠肺炎疫情的重要时刻,通化市分公司牢记初心使命、践行国企担当,积极响应市委、市政府的工作要求,全力做好疫情防控期间的宣传和保障工作,主动参与市区两级党委部署的防控工作,积极响应配合各级政府有关防控工作的实施,坚持做到守土有责、守土担责、守土尽责,切实保障员工和用户生命安全和身体健康,充分满足全市用户的精神文化需求,科学有序地推进疫情防控工作。

一、压实责任,周密部署,全面做好组织保障和监督管理

分公司党委第一时间成立了由分公司党委书记、经理郝军任组长,副经理任副组长,其他相关同志为成员的疫情防控领导小组,制定相关工作方案,启动应急预案,明确要求,细化措施,站在讲政治的高度、站在全力保护全体职工生命安全和身体健康的高度、站在维护社会和谐稳定的高度,统筹协调疫情防控工作,全力推动疫情防控工作落实落地,确保防控工作切实有效。党委还号召各基层党支部和党员领导干部自觉主动到抗疫第一线,在做好防护措施的同时坚守工作岗位,全面做好有线电视保障工作,确保安全稳定运行。

分公司经理作为疫情防控领导组组长,提前组织,靠前指挥,于1月25日大年初一组织下发疫情防控提醒通知,并立即着手研究制定相关工作方案。在春节假期期间,一天未休息,亲自带队到分公司重要场所检查防疫工作开展情况和保障网络运行情况,同时对在岗一线工作的干部职工进行慰问,并多次组织召开调度会议。预案的启动,使通化市分公司进入“战时状态”。分公司领导强调要切实把做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作作为当前最紧迫的工作任务、最重要的政治任务来抓紧抓实,坚持“早发现、早报告、早隔离、早治疗”,全力做到“守土有责、守土尽责”。

疫情防控领导小组成员按照各自分工,每天主动做好相关工作并督促落实。每天及时发布相关工作信息、宣传防护知识和常识、传达上级部署要求,同时做好物资采购调配、信息统计上报、对内对外宣传协调等各项工作,确保疫情防控工作有序进行。各部门也形成严防严控、联防联控、群防群控的组织保障体系。

二、严防严控,精准施策,扎实开展疫情防控各项工作

疫情防控领导小组成员靠前指挥、率先垂范,疫情期间多次到各部门、省干巡察,督促检查疫情防治和线路保障工作落实情况,关心慰问一线职工防疫物资保障情况,有力推动疫情防控各项措施落到实处。

在综合协调方面。督促制定了《疫情防控再排查再核实实施办法》等工作方案,下发了《关于下发疫情防控措施的通知》《关于居家隔离观察管理的通知》等通知。疫情防控期间,尽量减少各类会议、聚集性活动,充分利用“微信工作群”、OA等平台,采取在线交流、电话沟通等方式,及时发布疫情期间各项工作要求和疫情防控知识,避免人员聚集交叉传染,取得了很好的效果。对全体职工实施网格化管理,全面了解掌握全体职工的健康情况,各部门实行每日全员健康状况摸底十点、二十点日报零报告制度,如有异常及时上报,确保了疫情信息及时、畅通、准确,实现了全覆盖、无遗漏。根据市委、市政府复工复产相关文件精神,制定了《吉视传媒通化市分公司保障有线电视安全稳定传输复工复产工作方案》,加强领导小组对分公司疫情防控和复工复产进行督导检查的相关工作。

在防控督查方面,出台了《关于防控期间各项措施落实情况考核办法》,对疫情防控落实情况进行细致检查,分公司领导小组坚持视疫情为命令,迅速行动、主动担当、多措并举,全力做好疫情防控督查工作。分公司党委认真学习贯彻习近平总书记就防控“新冠疫情”工作重要讲话和重要指示批示精神,以及市委、市政府关于疫情防控工作通知要求,立足疫情防控和分公司工作实际,三令五申下发要求党员干部职工带头遵守疫情防控规定严禁组织和参与聚集性活动类通知,确保分公司广大干部职工,特别是党员领导干部在疫情防控期间能以身作则,认真落实疫情防控的各项具体要求。分公司对疫情防控工作进行了多次检查,重点就党员领导干部纪律执行,职工疫情防控排查情况,出入办公场所体温监测、登记情况,部门干部值班、一线值班到岗履职情况,在岗人员佩戴口罩情况,办公场所消杀情况,防护用品发放及物资储备情况等进行了监督检查,坚决防止落实疫情防控工作中存在形式主义、官僚主义。

在物资保障方面。分公司积极联系,群策群力,想方设法购置消毒液、医用酒精、口罩、医用测温枪等疫情防控物资。在防控物资极为紧缺的情况下,分公司用最短的时间购置了足够的物资,并全部发放给一线部门和职工,保障了职工的生命安全和人身健康。分公司还安排购买桶面、火腿、牛奶等食品慰问分公司一线职工,解决值班职工的午餐问题,让全体职工进一步感受到疫情期间吉视传媒大家庭带来的温暖,后勤保障安全有序。

在宣传报道方面。分公司通过易企秀、美篇、抖音等多平台、多形式制作了《抗击疫情,使命担当,吉视传媒在行动》等微宣传片,全体党员和员工积极转发为宣传片,向全社会传递正能量,引起共鸣,形成了团结一致、众志成城阻击疫情的局面。

积极报道默默无闻的吉视传媒“逆行人”,宣扬吉视传媒人不畏艰难,逆行在抗击疫情、保障有线电视第一线的感人场面,配合广播电视台完成《传递企业正能量,打赢疫情防控阻击战》的宣传和录制工作。分公司积极响应市委市政府、党工委、团市委号召。面对来势汹汹的疫情,组织志愿服务、捐款捐物等活动,用实际行动彰显了吉视传媒人忠诚之心、担当之举、尽责之行,打造了社企共建共同防疫防控的先锋战线。

在环境整治方面。分公司出台《疫情防控期间办公环境整治方案》,对环境整治提出具体标准,确保环境整治不留死角。内部实行封闭管理,同时设置体温检测点,对出入人员全部进行体温检测并严格登记出入信息,严格执行发热排查,设立废弃口罩回收处、消毒物品放置点,并张贴了使用说明。同步做好了对各大办公场所的通风、消毒、清洁工作,明确消杀时间和地点,责任到人。所有在岗人员对公车、维修保障车辆进行了全面消毒,建立台账做好登记工作。同时进一步实施分餐管理,从源头上遏制疫情,做好了各项防范工作。

三、攻坚克难,奋勇当先,全力以赴抓好经营管理保障各项工作

在做好疫情防控工作、保证职工健康安全的同时,领导班子成员不忘吉视初心、牢记服务使命,坚决履职尽责、坚守岗位、守土有责、守土担责、守土尽责,充分利用弹性工作优势,一手抓防控,一手抓经营,全面抓好经营管理、网络传输运行安全和服务质量提升,做到了让用户满意,让领导放心。

经营管理方面。分公司经理亲自部署2020年通化市分公司各项重点工作,以疫情防控为切入点,带头解放思想,整顿作风,着重督促各部门各尽其责,对各部门负责人工作落实情况实时考核。每天,通过主任经理微信群在线讨论各部门年度工作计划,及时下达工作任务和目标。分公司经理每天在大众市场经营群中亲自调度各服务站在经营工作中的重要举措,细化每天指标,调度营业收入、用户回访等情况,确保疫情防控期间经营管理不松懈。

在网络安全方面。28名运行维护人员实施24小时监听、监看工作,确保网络安全传输,强化力量对主干、省干线路、各分前端巡察及现场施工看护工作,对设施设备进行多次排查,做到问题早发现,早处理,全力确保了国干、省干以及城域主支干线传输线路安全可靠,未发生一起安全播出事件和安全播出事故。

服务保障方面。分公司班子成员带头严格执行24小时值班和报告制度,分公司全体一线职工放弃了休息,选择了坚守岗位,站在一线,和用户在一起。营业厅接待用户数百人次,33名网格服务人员实行24小时值班应急值班响应,隔离病毒,服务不隔离,积极向用户推广通过微信、支付宝、线上扫码等网上缴费方式,尽量通过电话、远程等方式指导维修,确需上门服务的,保证佩戴口罩,做好防护工作,做好入户记录,确保职工与用户安全。开通了3596633热线电话,配置5名客户服务人员,实行早8点-晚8点12小时在线服务工作,第一时间受理用户诉求,全力保障“疫情无情、吉视有爱”、“停课不停学,吉视免费学”等惠民活动,收到了非常好的效果。

集客运营方面。按要求启动了“小鱼视联”视频会议系统,全力保障市政府疫情防控视频会议平台高效、畅通、安全运行。对全省疫情视频调度会进行了全方位跟踪保障,期间,完成了市政府全省疫情防控视频会议系统迁改工作,完成了十几次视频会议调试保障工作,打通省级与市里视频会议网络壁垒,确保政府与省防控指挥部之间视频会议畅通稳定。同时,积极筹备应急广播大喇叭系统推广,同铁塔分公司建立初步合作意向,正在筹备试点工作,届时可以选址安装试运行。

目前,通化市分公司各项工作开展顺利,在市区两级党委政府的领导下,在集团公司党委的指挥下,在分公司党委和防控小组的带领下,各项工作有序展开,全体干部员工精神状态饱满,正在全力做好疫情防控和用户服务保障工作。

万众一心加油干,越是艰险越向前!疫情不止,战“疫”不息。打赢疫情防控阻击战,有线保障坚如铁!通化市分公司领导班子将以“国有战,召必回,战必胜!”的信念,团结一心,凝心聚力,坚守岗位,勇于担当,用实践行动响应党中央号召,全力保障全市有线电视传输稳定,为打赢疫情防控阻击战贡献力量!